当社および当社と提携するすべての個人代理店（以下、当社グループと称します）は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

当社グループは、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社グループの個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

(1) 個人情報の取得

当社グループは、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

(2) 個人情報の利用目的

当社グループは、東京海上日動火災保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、大同火災海上保険株式会社より保険業務の委託を受けて、取得した個人情報を、各社の損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の各社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。

(3) 個人データの安全管理措置

当社グループは、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、基本方針の策定、取扱いに係る規律の整備、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。

(4) 個人データの第三者への提供および第三者からの取得について

当社グループは、個人データを第三者に提供するにあたり、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合などを除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。提供・取得時は、法令で定める事項を記録し保管します。

(5) センシティブ情報の取扱い

当社グループは、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報など）ならびにセンシティブ情報を、個人情報保護法その他の法令・ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

(6) 当社グループに対するご照会

お問い合わせ窓口にお問い合わせください。保険事故に関するご照会については、お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることを確認させていただいたうえで対応いたします。

【お問い合わせ窓口】
有限会社わらいふ　〒904-0021 沖縄県沖縄市胡屋2丁目8番23号
TEL：098-932-3355／FAX：098-933-6449